ডেটা সুরক্ষা

Bettx গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা আমাদের দায়িত্ব

Bettx আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং তা কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL এনক্রিপ্টেড তথ্য বিক্রি করা হয় না
মূল প্রতিশ্রুতি
তৃতীয় পক্ষের কাছে ডেটা বিক্রি করা হয় না
আপনার ডেটা দেখার ও মুছে দেওয়ার অধিকার আছে
সব তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
বাংলাদেশ ডিজিটাল সুরক্ষা আইন মেনে চলা হয়

256-bit
SSL এনক্রিপশন
ডেটা বিক্রির ঘটনা
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
৪৮ ঘণ্টা
ডেটা অনুরোধ সাড়া

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

Bettx-এর গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ব্যাংকিং পর্যায়ের নিরাপত্তা।

ডেটা ন্যূনতম সংগ্রহ

সেবা দিতে যতটুকু তথ্য দরকার ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাগ করা হয় না।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল তথ্য আপডেট করতে পারবেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করে সংশোধন করাতে পারবেন।

ডেটা মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে।

লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে জানানো হয়

কোনো ডেটা সুরক্ষা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।


০১

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Bettx-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহার করার সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো আপনাকে ভালো ও নিরাপদ সেবা দেওয়া। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না।

নিবন্ধনের সময় সংগ্রহ করা তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • পছন্দের মুদ্রা ও ভাষা

KYC যাচাইয়ের সময় সংগ্রহ করা তথ্য

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
  • ঠিকানা প্রমাণের নথি (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য

তথ্যের ধরন কেন সংগ্রহ করা হয়
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা যাচাই ও প্রতারণা রোধ
ডিভাইস তথ্য প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা উন্নত করা
ব্রাউজার ও OS তথ্য সামঞ্জস্যতা নিশ্চিত করা
লগইন সময় ও কার্যক্রম অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও অডিট
বেটিং ইতিহাস সেবা উন্নয়ন ও কাস্টমাইজেশন
০২

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Bettx আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবার মান উন্নত করতে এবং নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে ব্যবহার করে। আমরা কখনো ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্যসমূহ

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার প্রোফাইল তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ।
  • পরিচয় যাচাই: অবৈধ কার্যক্রম ও প্রতারণা প্রতিরোধ।
  • লেনদেন প্রক্রিয়া: ডিপোজিট, উইথড্র ও বোনাস প্রক্রিয়াকরণ।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান ও সহায়তা প্রদান।
  • নিরাপত্তা: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণ।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ও প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা।

আমরা আপনার বেটিং ইতিহাস বিশ্লেষণ করে শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে পারি — তৃতীয় পক্ষকে শেয়ার করা হয় না।

০৩

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Bettx কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের গতি ও কার্যকারিতা বিশ্লেষণ।
  • কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, অডস ফরম্যাট) মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৪

তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

Bettx আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

কখন তথ্য ভাগ করা হতে পারে

  • সেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী, KYC যাচাই সংস্থা — শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: শিল্প-পর্যায়ের প্রতারণা শনাক্তকরণ পরিষেবার সাথে।
  • ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে — ব্যবহারকারীদের আগেই জানানো হবে।

আমাদের সাথে কাজ করা সব তৃতীয় পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

০৫

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

Bettx আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অতিরিক্ত তথ্য ধরে রাখা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণের মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রণ মেনে)
KYC নথিপত্র অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
বেটিং ইতিহাস সক্রিয় অ্যাকাউন্টে সব সময় + বন্ধের পর ৩ বছর
কুকি ডেটা সেশন শেষ থেকে সর্বোচ্চ ১ বছর
যোগাযোগ ইতিহাস শেষ যোগাযোগের ২ বছর পর
০৬

আপনার ডেটা অধিকার

Bettx-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। আমরা এই অধিকারগুলো পূরণ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আপনার অধিকারসমূহ

  • জানার অধিকার: আমরা কোন তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন।
  • প্রবেশাধিকার: আপনার সম্পর্কে রাখা সব তথ্যের কপি চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধন করাতে পারবেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে ডেটা মুছে দিতে বলতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: বিপণন যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে যেতে পারবেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@bettx.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।

০৭

শিশু সুরক্ষা নীতি

Bettx কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা দেয় না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণ আমাদের নীতি সম্পূর্ণ বিরুদ্ধে।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো শিশু অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, তাহলে support@bettx.app-এ জানান।

০৮

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Bettx আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সফারে
  • AES-256 এনক্রিপশন — সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যে
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে
  • রিয়েল-টাইম হুমকি শনাক্তকরণ সিস্টেম
  • নিয়মিত সুরক্ষা অডিট ও পেনেট্রেশন টেস্টিং

প্রশাসনিক সুরক্ষা

  • কর্মীদের তথ্য প্রবেশাধিকার ভূমিকা অনুযায়ী সীমিত
  • নিয়মিত গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ
  • সব অভ্যন্তরীণ ডেটা ব্যবহার লগ করা হয়

কোনো নিরাপত্তা দুর্বলতা খুঁজে পেলে দয়া করে support@bettx.app-এ জানান। আমরা দায়িত্বশীলভাবে সাড়া দেব।

০৯

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Bettx প্রয়োজন হলে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে সাইনইন করার সময় স্পষ্ট নোটিশ দেখানো হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও Bettx ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

১০

আমাদের সাথে যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: support@bettx.app

আমরা সব গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজও দেখতে পারেন।


নিরাপদ ও বিশ্বস্ত পরিবেশে বেটিং শুরু করুন

Bettx আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

ডেটা সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি হয় না এনক্রিপ্টেড
English